Praktische und nützliche Neuerung für Kundinnen und Kunden der Sparkasse. Seit Oktober 2026 kann die PIN rund um die Uhr im Online-Banking, in der offiziellen App oder auch in der Funktion „Card Control“ abgerufen werden.
Um die wichtigen Daten vor unbefugten Blicken doppelt zu schützen und zu sichern, kann die Funktion nur freigeschalten werden, wenn die betroffene Person zum einen im Online-Banking eingeloggt ist und den Aufruf anschließend zusätzlich auch noch mit einer TAN proaktiv bestätigt und damit freigibt.
Somit haben Fremde keine Möglichkeit, ungefragt die Geheimzahl einsehen zu können. Wird die Funktion freigeschalten, ist die PIN dann für zehn Sekunden zu sehen, anschließend verschwindet sie wieder. Jedes Mal, wenn diese Aktion abgelaufen ist, wird der Inhaber des Kontos per Nachricht darüber informiert, dass soeben die PIN abgerufen worden ist.
Der Vorgang bietet einen weiteren, durchaus wichtigen Vorteil, wie die Sparkasse Nürnberg in einer Pressemitteilung aufzeigt. Wurde bislang ein neuer PIN aktiviert, mussten Kundinnen und Kunde auf den postalischen Brief warten. Bislang gab es auch ausschließlich die Zustellung durch den Briefträger. Das ändern sich nun. Zusätzlich kann die PIN eben auch sofort nach Bestellung online eingesehen und verwendet werden.
Ebenfalls wichtig zu wissen: Die PIN ist nicht nur einmalig nach einer Kartenbestellung zu sehen, sondern kann immer und immer wieder abgerufen werden. Der Service steht rund um die Uhr das ganze Jahr zur Verfügung. Besonders nützlich kann diese Funktion werden, wenn sich die Bank- oder PIN-Daten unmittelbar vor einer Reise (ungeplant) ändern.
Aber auch für den Fall, dass die PIN schlichtweg einmal vergessen wurde, kann dadurch schnell und sofort Abhilfe geschaffen werden, ohne tagelang auf den Brief warten zu müssen und die Karten so lange nicht einsetzen zu können.
Wie die Verantwortlichen in diesem Zusammenhang weiter mitteilen, sei hier die Voraussetzung, dass Kundinnen oder Kunden über einen gültigen Online-Banking-Vertrag verfügen. Zudem muss der jeweilige Account für ein TAN-Verfahren freigeschalten sein. Jede Person benötigt zudem einen eigenen Account – für eine andere Person kann der PIN nicht abgerufen werden.
Standardmäßig wird bei Kartenbestellung nun automatisch der digitale Zustellungsweg eingeleitet. Sollten Personen jedoch auch weiter aus verschiedenen Gründen den postalischen Weg bevorzugen, ist dies ebenfalls möglich. Wer zudem kein Online-Banking nutzt, bekommt die PIN auch weiter ausschließlich per Post. Bestandskunden werden beim erstmaligen Aufruf gefragt, wie sie künftig ihre PIN erhalten möchten.
Damit ist der Service ein zusätzliches Angebot, aber kein muss für Kundinnen und Kunden, die sich in der digitalen Welt eher unsicher fühlen.
Durch die digitale Zustellung kann jedoch auch die Umwelt deutlich entlastet werden, heißt es in der Stellungnahme der Sparkasse Nürnberg weiter. Außerdem wichtig zu wissen: Das neue Angebot gilt für sämtliche Sparkassen-Karten, welche das Institut im Angebot hat, inklusive Kreditkarten. Wie in allen anderen Fällen auch setzt das Unternehmen hier auf eine mehrfache Verschlüsselung der Daten, sodass diese im Netz vor Fremden geschützt sind und auch bleiben.
Sollte ein Abruf nicht selbst veranlasst worden sein, kann die Karte umgehend über die Sparkasse oder die zentrale Sperrhotline 116 116 gesperrt werden. Bei Fragen können sich Kundinnen und Kunden auch jederzeit persönlich oder telefonisch an die jeweilige Zweigstelle wenden.
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