Es gibt ein Wort, das sollte man bei einem Telefonat mit einer unbekannten oder unterdrückten Nummer nach Möglichkeit auf keinen Fall sagen. Es ist kurz, kann aber schnell zum Verhängnis werden. Es geht um den simplen Begriff „Ja“.
Immer wieder wird geschildert, dass Menschen in betrügerischen Anrufen mit Fragen wie „Können Sie mich hören?“ regelrecht dazu gezwungen werden sollen, mit „Ja.“ zu antworten. Diese kurze Antwort kann dann nämlich zweckentfremdet werden, um die Zustimmung zu Verträgen zu fingieren. Kurze Zeit später liegt ein Brief über einen angeblichen Vertragsabschluss mitsamt Rechnung im Briefkasten. Die Absender behaupten dann, die Angerufenen hätten doch am Telefon zugestimmt.
Die Verbraucherzentrale informiert, dass Betroffene eine solche Rechnung nicht bezahlen müssen, aber dringend gegen den Betrugsversuch vorgehen sollten. Die Verbraucherzentrale bietet hierfür Musterbriefe an. Viele Verträge bedürfen, um gültig zu werden, einer schriftlichen Zustimmung.
Die Verbraucherschützer raten, bei verdächtigen Telefonaten immer mit ganzen Sätzen zu antworten, also etwa „ich höre sie“, um das „ja“ zu vermeiden. Im Zweifelsfall sollte man das Telefonat einfach abbrechen. Schon die Begrüßung am Telefon sollte am besten mit einem „Hallo“ oder einem anderen Grußwort erfolgen.
Generell kann es gefährlich sein, mit einem unbekannten Anrufer oder einer unterdrückten Nummer zu sprechen. Nicht selten sind neuerdings sogenannte „stumme Anrufe“. Das Telefon klingelt, man nimmt ab, doch am anderen Ende bleibt es still. Wer nun in die Stille hinein spricht und Dinge sagt wie „Wer ist denn da?“ oder „Ich kann Sie nicht hören“ begeht womöglich einen Fehler. Betrüger können diese Fragmente aufzeichnen und mit Hilfe einer KI eine exakte Kopie der Stimme erstellen lassen.
Diese Kopie kann dann wiederum für Betrugsanrufe bei Angehörigen oder Freunden genutzt werden. Für diese klingt es dann nämlich so als rufe eine bekannte Person an und bitte beispielsweise um Geld, während am anderen Ende der Leitung eigentlich Betrüger sitzen. Es kann hilfreich sein, mit Freunden und Familie ein Codewort zu vereinbaren, das einen echten Notfall kennzeichnet.
Die Polizei in Ravensburg (Oberschwaben) geht bereits einem Verdachtsfall nach, bei dem bei einem versuchten Betrug eine durch KI geklonte Stimme zum Einsatz gekommen sein soll. Die Bundesnetzagentur rechnet mit einem Anstieg solcher Fälle.