Das Unternehmen STIHL muss aktuell ein Produkt zurückrufen, von dem möglicherweise eine Gefahr ausgehen könnte. Wie das Unternehmen in einer Mitteilung erklärt, sind von der Rückrufaktion die Akkupacks der Typen AP 300.0 P und AP 300.0 PC aus deutscher Produktion betroffen. Verbraucherinnen und Verbraucher können betroffene Produkte durch eine am Produkt oder an der Originalverpackung angebrachte Serialnummer identifizieren. Betroffen sind die Artikel, auf denen folgendes zu finden ist: „Made in Germany und Serialnummer 615 xxx xxx“.
Laut Angaben des Unternehmens wurden bei den genannten Akkupacks Auffälligkeiten festgestellt, wohl aufgrund einer Unregelmäßigkeiten im Produktionsprozess am Standort in Deutschland könne „die unter bestimmungsgemäßer Anwendung erforderliche Robustheit eingeschränkt sein“, heißt es in der offiziellen Mitteilung. Dadurch können Schäden an internen Komponenten im Laufe der Zeit nicht ausgeschlossen werden, was wiederum zum Überhitzen des Akkus und dadurch zu einem Brandrisiko führen kann.
Die Verantwortlichen appellieren dringlich, die betroffenen Akkupacks ab sofort nicht weiter zu verwenden und diese „unverzüglich und persönlich“ zu einem STIHL Fachhandel zu bringen. Dort werden die Akkupacks kostenlos ausgetauscht. Wichtig: Die betroffenen Akkupacks sollen nicht auf dem Postweg versendet werden.
Das Unternehmen bittet im Zuge der Mitteilung weiter um das Verständnis der Kundinnen und Kunden und erklärt zum Ende noch einmal, dass Verbraucherinnen und Verbraucher der Bitte des Unternehmens „im Interesse Ihrer eigenen Sicherheit“ unbedingt nachkommen sollten. Zudem sollten andere Personen auf den Rückruf aufmerksam gemacht werden, insbesondere, wenn bekannt ist, dass eines der betroffenen Produkte gekauft, verschenkt oder geliehen wurde. Bei Fragen stehen die Verantwortlichen - auch direkt im STIHL Fachhandel - zur Verfügung, heißt es weiter.
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