„Sorry. Aber es nervt.“ - Mit diesen deutlichen Worten wendet sich Fabian Hollet von der Eisdiele „Eis Eck“ aus dem Landkreis Bamberg bei Instagram an die Öffentlichkeit.
In Pettstadt und in Strullendorf, beides im Landkreis Bamberg gelegen, vetreibt Hollet sein Eis. Vor einiger Zeit hat sich der Unternehmer etwas Besonderes für seine Kunden und Kundinnen einfallen lassen: Das Eis gibt es mittlerweile an beiden Standorten auch außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten und zwar aus Kühltruhen mit Selbstbedienung. Zum Bezahlen dienen kleine Kassen. 3,50 Euro kostet ein Becher Eis. Verschiedene Sorten stehen in den Kühltruhen zur Auswahl. Das Ganze funktioniert auf Vertrauensbasis - beziehungsweise es sollte so funktionieren.
Bereits vor rund sechs Wochen teilte Hollet Fotos auf Instagram, die zeigen, dass die Kasse an der Selbstbedienungsstation in Strullendorf aus der Verankerung gerissen wurde. Zudem sei Eis gestohlen worden, heißt es in dem Post. Bargeld hätten die oder der Täter aber nicht erbeutet. „Wir finden es sehr schade, dass unser Vertrauen auf diese Weise missbraucht wird. Unser Konzept lebt von Ehrlichkeit und gegenseitigem Respekt“, schrieb Hollet damals weiter.
Doch die Diebe schlugen offenbar erneut zu. Ende der Woche veröffentlichte Hollet ein Video auf seinem Instagram-Kanal. Darin sagt er, die Selbstbedienungstruhe in Strullendorf sei erst einmal Geschichte, er müsse pausieren. „Es wird jeden Tag geklaut, manchmal zweimal am Tag“, so der Unternehmer. Er hält ein Schild in die Kamera, auf dem steht: „Vorübergehend wegen zu viel Diebstahl geschlossen.“ Der Täter sei, so Hollet weiter, immer die selbe Person. Aufnahmen einer Überwachungskamera hätten die Taten festgehalten. Die Polizei wissen Bescheid, es lägen mehrere Anzeigen vor.
Der Post ging bei Instagram schnell viral und sammelte in kürzester Zeit zehntausend Likes und fast 1000 Kommentare.