Das taiwanische Computerunternehmen Acer informiert seine Kunden aktuell über einen Produktrückruf, darüber berichtet das Portal produktwarnung.eu.
Das Unternehmen habe festgestellt, dass „bei einer begrenzten Anzahl“ von E-Scootern der Akku unter bestimmten Bedingungen überhitzen kann, was ein Brand- und Verbrennungsrisiko darstellen würde.
Konkret vom Rückruf betroffen sind die Akkupacks, die mit folgenden E-Scootern mitgeliefert wurden: Acer/Predator ES Series 5 (AES025/PES025). Die betroffenen Produkte wurden zwischen Juni 2024 und Dezember 2025 in Deutschland, Österreich, Polen, Tschechien, der Schweiz, der Ukraine und der Slowakei verkauft.
Das Unternehmen bittet Kunden, die beschriebenen E-Scooter nicht mehr zu benutzen und den Akku nicht mehr aufzuladen. Stattdessen sollen Verbraucher das nächstgelegene Acer-Service-Center kontaktieren, um zu prüfen, ob der Akku tatsächlich betroffen ist. In Deutschland ist das Service-Center unter der Telefonnummer +49 4102 7069 111 erreichbar. Dort würden Kunden auch weitere Anweisungen erhalten. Ist der Akku dem Überhitzungsrisiko ausgesetzt, verspricht das Unternehmen, diesen kostenlos auszutauschen.