Der US-Zahlungsdienstleister PayPal ist in Deutschland eigentlich schon seit Jahren ziemlich beliebt. Doch aktuell müssen sich Privatkunden aber auch Banken mit einem Problem herumschlagen.
So sollen bei PayPal bestimmte Sicherheitssysteme ausgefallen sein, berichtete die Süddeutsche Zeitung (SZ). Laut dem Bericht handele es sich um die Systeme, die betrügerische Zahlungen herausfiltern sollen.
Bereits am Montag sollen diverse deutsche Banken daher Zahlungen von PayPal blockiert haben. Die SZ vermutete dabei eine Summer in Höhe von mehr als zehn Milliarden Euro.
PayPal-Sicherheitssysteme ausgefallen - Lastschriften ungeprüft eingereicht
Regelmäßig wird PayPal von Betrügern ausgenutzt, um an das Geld von Bürgerinnen und Bürgern zu kommen. Eben dies sollen die Sicherheitssysteme des Zahlungsdienstes prüfen und vorbeugen. Weil diese Systeme aber bereits Ende der vergangenen Woche ausgefallen sein sollen, soll PayPal Lastschriften ungeprüft eingereicht haben.
Auch Portale wie Netzwelt berichten von Störungen beim Zahlungsdienst. In dem Blog Cashys Blog wird von technischen Problemen am Wochenende berichtete. Seit Tagen sollen Kunden Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Transaktionen haben. Hauptsächlich sollen Zahlungen bei Bankeinzug abgelehnt werden, obwohl die entsprechenden Konten über eine ausreichende Deckung verfügen sollen.
Das hat aber womöglich nicht mit der PayPal-Störung selbst, sondern mit der Reaktion der Banken zu tun.
Laut der SZ sei den Geldhäusern am Montag die auffällige Menge an Lastschriften von PayPal aufgefallen, die verdächtig oder betrügerisch aussahen.
Banken stoppten sämtliche Paypal-Transaktionen
Um einen möglicherweise millionenschweren Betrug zu vermeiden, sollen mehrere Banken zeitweise sämtliche Paypal-Transaktionen gestoppt haben.
Nach Informationen der SZ würden sich darunter die Bayerische Landesbank, die Hessische Landesbank und die DZ-Bank befinden.
Somit erhielten zahlreiche Händler ihr Geld nicht. Nach Informationen der Zeitung könnten die Banken mehr als zehn Milliarden Euro eingefroren haben. Wie nun aber die Nachrichtenagentur News5 schreibt, seien nicht nur Zahlungen in Online-Shops betroffen, auch an der Supermarktkasse und im Einzelhandel haben Kunden aktuell noch Schwierigkeiten, mit PayPal zu bezahlen.
Laut PayPal selbst soll es sich um eine "vorübergehende Serviceunterbrechung" gehandelt haben. Auf der Seite des Unternehmens steht: "Am Wochenende kam es zu einer vorübergehenden Dienstunterbrechung, die dazu führte, dass sich Transaktionen für eine kleine Anzahl von Konten verzögerten. Inzwischen wurde das Problem behoben."
Obwohl PayPal das Problem bereits behoben haben soll, spüren Händler und Verbraucher die Auswirkungen des Ausfalls weiterhin deutlich, so News5. Auf seiner Statusseite weist PayPal verschiedene Dienste als "under maintenance" aus. Wann Zahlungen wieder reibungslos möglich sein werden, ist noch unklar.
Sicherheitssysteme von PayPal ausgefallen - Auswirkungen in ganz Europa
Nach Informationen der Deutschen Presse-Agentur (dpa) wurde der Vorfall vom Deutschen Sparkassen- und Giroverband (DSGV) bestätigt. In den vergangenen Tagen sei es "zu Vorfällen mittels unberechtigter Lastschriften von PayPal gegenüber verschiedenen Kreditinstituten gekommen", sagte der Verband. "Diese Vorfälle hatten erhebliche Auswirkungen auf den Zahlungsverkehr in ganz Europa und insbesondere auch in Deutschland. Dies war am vergangenen Montag für einige Stunden auch für Kundinnen und Kunden von Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe zu spüren."
Verbraucherschützer empfehlen PayPal-Kunden ihre Konten auf unberechtigte Abbuchungen zu prüfen.
Focus Online schreibt zudem von einem großen Update, welches PayPal seit dem 25. August wohl durchführt. Ob ein Zusammenhang zwischen der Störung und dem geplanten Update besteht, scheint bisher nicht klar zu sein.
Paypal ist der mit Abstand wichtigste Online-Zahlungsdienst auf dem deutschen Markt mit einem Anteil von etwa knapp 30 Prozent bei Online-Einkäufen.