WhatsApp nutzen in Deutschland nach Angaben des Unternehmens rund 50 Millionen Menschen. Der Messenger ist aus dem täglichen Leben kaum wegzudenken und erfreut sich trotz anhaltender Kritik in puncto Datenschutz großer Beleibtheit. Damit das so bleibt, spendieren die Entwickler der App immer wieder Updates - doch nicht alle kommen beim Publikum auch gut an. Nach der jüngsten Kompatibilitäts-Überprüfung sind einige veraltete Geräte von der Unterstützungsliste gerutscht, heißt im Klartext: Wer ein älteres Smartphone nutzt, muss sich vom Messenger verabschieden.
Seit Sonntag, dem 1. Juni 2025, stellt WhatsApp die Unterstützung für mehrere ältere Smartphone-Modelle ein. Betroffen sind sowohl Apple-Nutzer als auch Android-Modelle verschiedener Hersteller. Whatsapp funktioniert nur noch auf Geräten, die mindestens Version iOS 15.1, beziehungsweise Android 5.0 oder höher unterstützen. Bei den iPhones trifft es somit unter anderem laut dem Technik-Portal „ingame“ die Modelle iPhone 5s, iPhone 6 und iPhone 6 Plus.
Auch zahlreiche Android-Smartphones mit Version 4.4 oder niedriger können den Dienst nicht mehr nutzen. Dazu gehören ältere Samsung-Modelle der Galaxy-Serien. LG-Nutzer schauen bei verschiedenen Optimus-Modellen in die Röhre. Auch Huawei-Besitzer älterer Ascend-Modelle verlieren den WhatsApp-Zugang. Obwohl WhatsApp keine offizielle, vollständige Liste veröffentlicht hat, gehören auch Motorola, LG und Sony-Geräte zu den Modellen, die wahrscheinlich betroffen sind. Hier eine detaillierte Übersicht:
Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy Note 2, Galaxy Note 3, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini (und einige S4-Varianten), Galaxy J
Huawei: Ascend Mate, Ascend G740, Ascend D2
LG: Optimus G, Optimus G Pro, L2 II, L3 II, L3 II Dual, L4 II Dual, L5 II, L5 Dual, L7II, L7 Dual, F3, F3Q, F5, F6, F7, Nexus 4, G2 Mini, L90, G2, G Flex
Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V, Xperia M, Xperia S, Xperia Z Ultra, Xperia Z1, Xperia ZL
Motorola: Moto G (1. Generation), Razr HD, Moto E (2014), DROID Maxx, DROID Ultra, Moto X
Verwirrung herrscht bei den Modellen iPhone 6s, iPhone 6s Plus und der ersten Generation des iPhone SE. Verschiedene Medien berichteten, dass auch diese Geräte vom WhatsApp-Support abgeschnitten werden sollen. Da die genannten Smartphones aber noch iOS 15.8.4 unterstützen, bleiben sie vorerst verschont. Dem nächsten Support-Update könnten sie dann allerdings endgültig zum Opfer fallen.
Warum WhatsApp regelmäßig den Support für ältere Geräte einstellt
Ursprünglich sollte der Support bereits am 5. Mai eingestellt werden, Meta verschob den Termin jedoch um einige Wochen nach hinten. Sie sind unsicher, ob Ihr Gerät auch betroffen ist? So prüfen Sie Ihre Android- und iOS-Version:
Android: Gehen Sie zu Einstellungen > Über das Telefon (oder „Geräteinformationen“/„System“) > Android-Version (manchmal unter „Softwareinformationen“).
iPhone: Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Informationen. Die installierte Version finden
Im nächsten Schritt können Sie versuchen, das Betriebssystem zu aktualisieren (falls möglich): Prüfen Sie in den Einstellungen, ob ein Update auf Android 5.0+ oder iOS 15.1+ verfügbar ist. Bei vielen der betroffenen Modelle ist das jedoch nicht der Fall. Dann bleiben nur noch zwei Möglichkeiten: der Umstieg auf ein neueres Modell oder auf einen anderen Messenger-Dienst. Im ersteren Fall lassen sich alte Chats sichern und auf das neue Gerät übertragen. Wer sich für letztere Option entscheidet, hat einen großen Nachteil: Die wenigsten WhatsApp-Kontakte werden auch auf Signal, Telegram und Co. angemeldet sein. Zudem gehen alten Chatverläufe verloren. Der Umstieg auf ein neues Gerät bedeutet dagegen teils erheblichen finanziellen Aufwand.
Das Ende des Supports für „veraltete“ Geräte ist ein gewohnter Vorgang in der schnelllebigen Technologiewelt. Meta begründet das Aus mit technischen und sicherheitsrelevanten Aspekten. „Wir prüfen jedes Jahr, welche Geräte und Software veraltet sind und die wenigsten Benutzer*innen haben. Diese Geräte verfügen möglicherweise auch nicht über die neuesten Sicherheits-Updates oder ihnen fehlen Funktionen, die zum Ausführen von WhatsApp erforderlich sind“, heißt es vom Unternehmen.
WhatsApp verspricht auf seiner offiziellen Website, betroffene Nutzer rechtzeitig vor dem Support-Ende zu benachrichtigen. In den Kommentarspalten der sozialen Medien hat die Meta-Entscheidung allerdings auch viel Kritik verursacht - einige Nutzer fühlen sich über den Tisch gezogen. Einer schreibt beispielsweise auf “X“ (ehemals Twitter): „Danke Meta, Wow, mein iPhone 6 ist praktisch nutzlos!“.